Schon in der Ausbildung spiele das Thema Gewalt eine Rolle, sagt Pflegeschulleiterin Julia Kucher. Ihr Rat: Mit Kolleg*innen austauschen oder die Patienten meiden. Für Angehörige sei das aber keine Lösung.
Was muss ich mir gefallen lassen, wenn mein Vater bei der Pflege aggressiv wird?
„Pflegekräfte haben zum Glück immer Kollegen, mit denen sie sich austauschen können. Sie können auch entscheiden, gar nicht mehr zu bestimmten Bewohnern zu gehen und die Betreuung an Kollegen abzugeben, bei denen der Pflegebedürftige nicht gewalttätig wird.
Angehörige haben es schwerer. Oft haben sie niemanden an ihrer Seite, der sie vertreten und unterstützen kann. Da gibt es wenig Ausweichmöglichkeiten. Das Problem ist auch, dass Angehörige oft zu wenige Hilfsmöglichkeiten kennen: Sie könnten sich in Selbsthilfegruppen mit anderen pflegenden Angehörigen austauschen. Angehörige müssen sich stark machen! Und sie müssen wissen, dass solche Situationen nicht richtig und nicht durch die Krankheit zu entschuldigen sind.”
Protokoll: Sophie Goldau
Hier gibt’s Hilfe
Pflege in Not: Kostenlose Beratungsgespräche für Angehörige, Pflegebedürftige und Beschäftigte
https://www.pflege-in-not.de/
Kontakt: 030-69 59 89 89
Montag, Mittwoch und Freitag von 10-12 Uhr
Dienstag 14-16 Uhr
Donnerstag, 16-18 Uhr
Anrufbeantworter rund um die Uhr
per Mail: pflege-in-not@dwbsm.de
Pflegetelefon des Bundesfamilienministeriums: anonyme und vertrauliche Unterstützung oder konkrete Hilfestellung
https://www.bafza.de/rat-und-hilfe/pflegetelefon
Kontakt: 030-201 79 131
Montag bis Donnerstag von 9-16 Uhr
per Mail: info@wege-zur-pflege.de
Pflegestützpunkte: Gibt es in allen Landkreisen und kreisfreien Städten. Kostenlose Beratungen vor Ort, zuhause oder online in Form einer Videoberatung
https://pflegestuetzpunkte-brandenburg.de/
Verein Pflegender Angehöriger: Vernetzung und politisches Engagement
https://pflegende-angehoerige-ev.de/faq.html
Kontakt: 09621-78 42 06
per Mail: info@pflegende-angehoerige-ev.de
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“Wir sind nicht die Pflegepolizei”
Beleidigungen, Anschreien, Gewalt: Konfliktberaterin Claudia Gratz berät bei “Pflege in Not” in Potsdam verzweifelte Angehörige. Ein Muster, das sie bei vielen Fällen sieht: Überforderung. Von Jannis Byell