unverschämte Fragen・unverstellte Antworten

Claudia Gratz
„Dann geht man halt draußen Kaffeetrinken”

CLAUDIA GRATZ, KONFLIKTBERATERIN

60 JAHRE
PFLEGE-KONFLIKTBERATERIN BEI “PFLEGE IN NOT” IN POTSDAM

Keine Lust Mama im Heim zu besuchen? Das liegt oft nicht am Heim, sagt Konfliktberaterin Claudia Gratz – sondern an etwas ganz anderem.

Pflichtbesuch im Heim – muss ich hin, obwohl ich es kaum aushalte?

„Zwingen muss sich keiner. Ich würde mir die Frage stellen, was ich nicht ertrage an der Situation. Ist es das schlechte Gewissen und nicht das Pflegeheim, was die Angehörigen nicht ertragen? Ist es auch für meine Eltern schwer auszuhalten dort zu sein und leide ich mit? Und daran kann in Beratungsgesprächen oder mit Psychologen gearbeitet werden. Wenn das Pflegeheim eine Trostlosigkeit ausstrahlt, die man nicht erträgt, gibt es auch pragmatische Lösungen. In diesem Fall würde ich die Pflegekräfte bitten: “Könnt ihr meine Mutter bitte in den Rollstuhl setzen und am Empfang auf mich warten?” Dann geht man halt draußen schick Kaffee trinken. Fertig.”

Protokoll: Jannis Byell


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