unverschämte Fragen・unverstellte Antworten

Angelika Dornfeld
„Die Pfleger haben wenig Zeit”

ANGELIKA DORNFELD, ANGEHÖRIGE

53 JAHRE
ANGEHÖRIGE AUS SCHLACHTENSEE

Damit Angelika Dornfeld sich nicht allein um ihre Mutter kümmern muss, kommt jeden Tag der Pflegedienst ins Haus. Oft fehlt den Pfleger*innen Zeit, neben dem Standard-Programm auf Wünsche einzugehen – wie den nach einem Frühstücksei.

Wird Oma schlechter versorgt, wenn ich ihre Pflegekräfte kritisiere?

„Ich schreibe dem Pflegedienst sofort eine Nachricht, wenn etwas nicht stimmt. Sonst kann sich ja nichts ändern. Das klappt auch meistens. Ich bitte zum Beispiel darum, dass die Pfleger meiner Mutter die Medikamente direkt verabreichen, anstatt sie nur hinzustellen. Sonst vergisst es meine Mutter. Einmal habe ich die Tabletten auf dem Boden gefunden, weil sie runtergefallen sind.

Man merkt schon, dass die Pfleger oft wenig Zeit haben. Deswegen versuche ich, den Pflegedienst so gut es geht zu entlasten. Ich bereite viel vor und hinterlasse Zettelchen in der Wohnung. Ich dusche meine Mutter besonders gründlich, weil ich weiß, dass die Pfleger dafür nicht viel Zeit haben. Freitags decke ich den Tisch fürs Wochenende und stelle die Eier fürs Frühstück hin. Und montags sind die rohen Eier dann wieder im Kühlschrank. Die Pfleger haben also nicht mal die Zeit, meiner Mutter ein Frühstücksei zu kochen. Das ist schon schade. Aber da sage ich dann nichts.”

Protokoll: Sophie Goldau


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