Die Ursachen für Gewalttätigkeit in der Pflege sind vielfältig, weiß Konfliktberaterin Claudia Gratz. Als Pflegende müsse man sich Hilfe suchen – und sich nicht alles gefallen lassen.
Was muss ich mir gefallen lassen, wenn mein Vater bei der Pflege aggressiv wird?
„Als erstes würde ich überlegen: War das schon immer so? Hat Papa seine Probleme oft mit Gewalt gelöst? Wenn Gewalt für den Vater schon immer die Lösung war, wird sie in der Pflege wieder auftauchen. Dann heißt es klare Grenzen ziehen und auch zeigen, dass es einen Punkt gibt, an dem man nicht mehr bereit ist, die Pflege fortzusetzen. Das ist leichter gesagt als getan. Wichtig ist es mit anderen darüber zu sprechen. Wenn man bei den Ursachen für die Gewalttätigkeit feststellt, dass es zum Beispiel an einer Demenzerkrankung liegt, ist es wichtig, zu einer Demenzberatung zu gehen.”
Protokoll: Jannis Byell
Hier gibt’s Hilfe
Pflege in Not: Kostenlose Beratungsgespräche für Angehörige, Pflegebedürftige und Beschäftigte
https://www.pflege-in-not.de/
Kontakt: 030-69 59 89 89
Montag, Mittwoch und Freitag von 10-12 Uhr
Dienstag 14-16 Uhr
Donnerstag, 16-18 Uhr
Anrufbeantworter rund um die Uhr
per Mail: pflege-in-not@dwbsm.de
Pflegetelefon des Bundesfamilienministeriums: anonyme und vertrauliche Unterstützung oder konkrete Hilfestellung
https://www.bafza.de/rat-und-hilfe/pflegetelefon
Kontakt: 030-201 79 131
Montag bis Donnerstag von 9-16 Uhr
per Mail: info@wege-zur-pflege.de
Pflegestützpunkte: Gibt es in allen Landkreisen und kreisfreien Städten. Kostenlose Beratungen vor Ort, zuhause oder online in Form einer Videoberatung
https://pflegestuetzpunkte-brandenburg.de/
Verein Pflegender Angehöriger: Vernetzung und politisches Engagement
https://pflegende-angehoerige-ev.de/faq.html
Kontakt: 09621-78 42 06
per Mail: info@pflegende-angehoerige-ev.de
Ins Detail

“Wir sind nicht die Pflegepolizei”
Beleidigungen, Anschreien, Gewalt: Konfliktberaterin Claudia Gratz berät bei “Pflege in Not” in Potsdam verzweifelte Angehörige. Ein Muster, das sie bei vielen Fällen sieht: Überforderung. Von Jannis Byell